La Marca de un Bien o Servicio





marcaLa marca es el componente más importante de un bien o servicio, junto a la etiqueta, envase, empaque y/o embalaje, forman los elementos indispensables para que los productores puedan publicitar y vender productos en el mercado, dotando de la información que el consumidor requiere y cumpliendo con las normas regulativas en materia mercantil que las autoridades señalen, la importancia de la marca radica en que es el distintivo de un producto en medio de una competencia feroz por el mercado.

Puede ser un nombre, término, signo, símbolo, diseño o una combinación de estos elementos, cuyo principal objetivo es identificar los bienes o servicios de un vendedor o grupo de vendedores, y diferenciarlos de la competencia.

Para comenzar a lucrar con una marca primero es necesario registrarla, el registro protege legalmente al dueño para ser utilizada con carácter exclusivo por este. Por lo tanto, la expresión “Marca Registrada” que también puede ser señalada por el símbolo ® son, esencialmente términos legales que protegen los derechos exclusivos del vendedor para utilizar un nombre o distintivo, con lo que una marca sólo puede ser utilizada por el dueño o a quien este de permiso de hacerlo.

Ventajas de la Marca;

  • Bien diseñada se identifica con facilidad, lo que favorece la compra.
  • Protege a los consumidores asegurándoles una calidad consistente.
  • Otorga a los consumidores la posibilidad de comparar la calidad de los productos que adquieran.
  • Ayudan a los fabricantes a diferenciar los productos y les confiere algo distinto para darlos a conocer y promoverlos.
  • La promoción de una marca en particular permite que los especialistas controlen el mercado o aumenten su participación en el mismo.
  • Ayuda al fabricante a estimular ventas reiteradas y desarrolla una lealtad hacia la marca.
  • La lealtad genera una menor competencia de precios, porque la misma marca crea una diferencia entre los productos.

La publicidad en la Marca;

Se puede usar cualquier método, Below the line (BTL), Above the line (ATL), Marketing 360, Network marketing, etc, incluso se puede buscar realizarse de forma local o masiva; en sí la publicidad toma la tarea de dar a conocer un producto, una idea, una expectativa a los consumidores y además dotar de conocimiento al mercado sobre las ventajas de utilizar una determinada marca, por ello no sólo basta tener una marca sino de preferencia se debe publicitar.

La publicidad es una inversión que poco a poco da los frutos  esperados y genera expectativas, se pueden utilizar muchos métodos publicitarios de acuerdo al producto, como por ejemplo las activaciones de marca en México que son ideales para productos que se venden en tiendas minoristas como supermercados y que necesitan de un empuje para que se pueda llegar a las expectativas planteadas.

La marca es un bien intrínseco, con un buen uso de la misma otorga beneficios frente de los consumidores que tienen supuestos básicos y expectativas generales sobre la compra de un respectivo producto, como se mencionaba en las ventajas de la marca; crea identidad, diferenciación y preferencia para la compra de un bien o servicio, incluso a un precio más alto que la competencia si el consumidor está dispuesto a pagar más exclusivamente por una determinada marca.

También un mal uso puede desembocar en un “riesgo reputacional”, este es el resultado de acciones negativas que desempeñan las empresas y que los medios de comunicación dan a conocer, generando con ello daño a la imagen, por ello la publicidad se debe usar constantemente para darle una imagen positiva a las marcas.

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